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Groupon Hotline: Kundendienst Kundenbetreuung Service in Deutschland einfach erreichen. Groupon Kontaktdaten in der Übersicht. Der renommierte Online-Anbieter von Gutscheinen und Schnäppchen zu den Themen Freizeit, Familie und Shopping hat sich in den letzten Jahren zu dem Platzhirsch auf dem Markt entwickelt. Zahlreiche bekannte Unternehmen arbeiten mit dem Online-Portal zusammen und bieten dort Gutscheine für ihre Freizeiteinrichtungen an.
Beliebte Rabattcoupons sind unter anderem der Heide Park Gutschein, der Movie Park Gutschein und der Holiday Park Gutschein. Doch wie gehen Kunden in den seltenen Fällen vor, wenn Fragen zu Käufen oder Gutscheinen vorhanden sind? Wie kontaktiert man die Groupon Hotline? Wie den Kundendienst in Deutschland?
Groupon Hotline: Kundendienst Deutschland einfach erreichen
Das Online-Unternehmen hat einen guten Kundendienst und kann per Hotline, per Telefon oder in Form eines Online-Formulars erreicht werden. Die Hotline kann unter Verwendung der Groupon Telefonnummer 030 311 998 66 zum Ortstarif erreicht werden. Allgemeine Fragen können von Kunden in der Regel selbstständig auf der offiziellen Internetseite des Anbieters oder in dessen FAQ-Bereich beantwortet werden.
Fragen zu bestimmten, bereits gekauften Gutscheinen werden am Besten an den Online-Kundenservice gerichtet. Kunden können dazu die entsprechende Bestellung auswählen und dann wahlweise in dem FAQ-Bereich recherchieren oder direkt den Groupon Support kontaktieren. Typische Themen sind Probleme bei der Bestellung, Fragen zu dem Anbieter oder Informationen zu der Gültigkeit von Gutscheinen.
Groupon Hotline: Kundenbetreuung Deutschland einfach erreichen
Kunden, dabei unterscheidet das Unternehmen nicht unter Neukunden und Bestandskunden können sich an die allgemeine Groupon Hotline Nummer 030 311 998 66 wenden. Kunden mit Fragen zu einem Gutschein Angebot oder ihrem Konto, sollten die entsprechenden Informationen und Unterlagen bereit halten. Dabei ist die Gutscheinnummer die wichtigste Information. Anliegen, die nicht überaus dringlich sind können auch per E-Mail mit dem Kontaktformular auf der Internetseite des Anbieters oder per Chat geklärt werden.
Weitere Kontaktmöglichkeiten sind Facebook oder Twitter, obgleich hier darauf geachtet werden sollte, dass die Social-Media-Kanäle eigentlich nicht der Kundenbetreuung dienen. Einige Probleme wie zum Beispiel Rechtsstreitigkeiten erfordern den Versand von Unterlagen und bedürfen der Schriftform. Entsprechende Schreiben sollten an die unten stehende Groupon Adresse gerichtet werden.
Groupon GmbH
Hausvogteiplatz 2
10117 Berlin
Groupon Telefonnummer: (0)30 311 998 66
Groupon Fax-Nummer: 030 690 889 78
Groupon E-Mail: info@groupon.de
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