Walibi Holland: In den meisten Freizeitparks ist es üblich, dass die geplanten und tatsächlichen Anzahlen der Besucher sehr diskret behandelt werden. Eine Ausnahme stellt hierbei seit kurzem der Walibi Holland Freizeitpark dar. Dieser teilt gegenüber dem Personal die Information bezüglich dieser Zahlen.
Im Walibi Holland wurde eine Mitarbeitermemo ausgegeben, die beinhaltet, dass in der Saison 2023, genauer gesagt zwischen Oktober 2022 bis September 2023 die Erwartung überschritten wurde. Während eine Besucherzahl von 900.000 angestrebt war, liegt die tatsächliche Zahl bei 936.000 Besucher. Eine weitere Information bezieht sich auf die laufende Saison, die im Oktober 2023 angefangen hat und bis September 2024 läuft. So wird eine Besucherzahl von 945.000 angestrebt.
Diese Transparenz bezieht sich darauf, dass die sehr hoch gesteckten Ziele nur durch die Zusammenarbeit der Mitarbeiter erreicht werden können. Ebenfalls sind Events von Bedeutung. Darunter befindet sich auch Halloween Fright Nights, welches einen ersten Anstoß in die Saison gibt. Es bietet sich an, weitere Events zu planen und auf Attraktionen zu setzen.
Die Betreiber setzen zusätzlich auf die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals. So werden die Mitarbeiter immer wieder motiviert, diese auszuleben und somit die Besucherzahlen auszubauen. Eine weitere Anregung gegenüber dem Personal bezieht sich auf stetige Werbung, die immer und überall erfolgen kann und sollte.
Wird das Ziel erreicht, werden die Mitarbeiter mit einem Geschenk belohnt. So hat es im Jahr 2023 für jeden Mitarbeiter einen Bluetooth Lautsprecher gegeben. Diese dienen zugleich als Anreiz, auch in den weiteren Jahren die erhofften Ziele zu erreichen.
Durch die Mitteilung der tatsächlichen und angestrebten Zahlen, zeigen die Betreiber des Parks, dass sie Vertrauen haben und auf das Team setzen. Sie sehen die Mitarbeiter als wesentlichen Teil, die zum Erfolg beitragen. Zugleich wird durch die Transparenz auch die Motivation der Mitarbeiter gefördert. Somit profitieren alle gleichermaßen von dieser Offenheit.
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